事務の仕事というと、電話対応や書類作成といった業務をイメージする人が多いかもしれませんが、実際には勤める企業や事務所によって、その仕事内容は大きく異なります。
一般企業の事務であれば、冒頭で挙げたような電話対応や書類作成、伝票整理といった仕事が中心となるでしょう。ExcelやWordなどの基本的なパソコン操作は出来る必要がありますが、他に必要とするスキルはありません。
一方、前回取り上げたような税理士事務所の事務の場合は、電話対応や書類作成といった事務作業は当然ですが、その他にも経理に関わる業務が増えてきます。税理士事務所で事務の仕事をするのであれば、経理や簿記に関する知識も必要となってくるでしょう。簿記2級程度は欲しいところです。
この他、不動産事務の仕事であれば、ある程度不動産に関わる知識が必要となってきます。事務の仕事の場合は未経験者OKとして募集していることが多いのですが、実際にはその事務所の取り扱っている業務に関する知識は最低限持っていた方がいいでしょう。